É normal com o tempo que este modelo de comando ter alguns problemas, seja na borracha do porta chaves ou mesmo os botões macios romperem, como me aconteceu a mim.
Se quiserem comprar uma shell(caixa) nova para o vosso comando, a mesma se encontra disponivel num dos sites que eu utilizo, disponivel neste link.
Eu encomendei o meu hoje, quando chegar criarei um tuturial para efectuarem a troca.